7 стратегических инсайтов Gartner о маркетинге 2025: что нужно знать бизнес-лидерам
Бенчмарки - это всегда полезно!
Разбираем свежие цифры из Gartner Tech Marketing Benchmarks Survey 2025
Бенчмарки - это всегда полезно!
Разбираем свежие цифры из Gartner Tech Marketing Benchmarks Survey 2025
1️⃣ Инвестиции в маркетинг = рост бизнеса
Компании с высоким ростом выручки (более 10%) инвестируют в маркетинг около 8% от выручки, в то время как компании с низким ростом ограничиваются 6%. Прямая корреляция между стратегическими инвестициями в маркетинг и ростом бизнеса теперь подтверждена данными.
2️⃣ ИИ не экономит — он трансформирует
38% компаний вкладываются в генеративный ИИ для улучшения клиентского опыта, и только 17% — для оптимизации затрат. Инвестиции в 2025 году в генеративный ИИ достигнут $644 млрд (+76,4% к 2024).
38% компаний вкладываются в генеративный ИИ для улучшения клиентского опыта, и только 17% — для оптимизации затрат. Инвестиции в 2025 году в генеративный ИИ достигнут $644 млрд (+76,4% к 2024).
Вопреки ожиданиям, ИИ не приводит к экономии на персонале.
59% компаний увеличивают затраты на технологии из-за ИИ, а 30% сокращают расходы на агентства, перенося работу внутрь компании с применением ИИ.
59% компаний увеличивают затраты на технологии из-за ИИ, а 30% сокращают расходы на агентства, перенося работу внутрь компании с применением ИИ.
3️⃣ Двойная оптимизация: для машин и людей
Мы стремительно движемся к миру, где большинство цифровых взаимодействий будет генерироваться ИИ, но потребители жаждут человечности. Теперь нужно решать одновременно две задачи — оптимизировать контент для алгоритмов и создавать эмоциональные связи с людьми.
Мы стремительно движемся к миру, где большинство цифровых взаимодействий будет генерироваться ИИ, но потребители жаждут человечности. Теперь нужно решать одновременно две задачи — оптимизировать контент для алгоритмов и создавать эмоциональные связи с людьми.
4️⃣ Цифровой детокс меняет каналы коммуникации
Потребители сокращают время в соцсетях. При этом почти половина (46%) маркетинговых бюджетов уходит всего на четыре канала. Компании-лидеры делают ставку на персонализированный email и прямые рассылки — каналы, которые многие считают устаревшими.
При этом более 1/3 бюджета по-прежнему инвестируется в мероприятия и спонсорство.
Потребители сокращают время в соцсетях. При этом почти половина (46%) маркетинговых бюджетов уходит всего на четыре канала. Компании-лидеры делают ставку на персонализированный email и прямые рассылки — каналы, которые многие считают устаревшими.
При этом более 1/3 бюджета по-прежнему инвестируется в мероприятия и спонсорство.
5️⃣ Возвращение к бренду
44% компаний увеличивают инвестиции в узнаваемость бренда после того, как в 2023 году сокращение этих бюджетов в пользу performance marketing не сработало!
38% компаний сообщили о негативном влиянии такого подхода на бизнес-результаты.
44% компаний увеличивают инвестиции в узнаваемость бренда после того, как в 2023 году сокращение этих бюджетов в пользу performance marketing не сработало!
38% компаний сообщили о негативном влиянии такого подхода на бизнес-результаты.
6️⃣ ABM: сила в партнерстве и фокусе
Account-Based Marketing становится ключевой стратегией. Компании, инвестирующие более 40% бюджета на программы в ABM, в 6 раз чаще достигают более высокого роста пайплайна.
70% B2B-маркетологов уже внедрили ABM, а ROI от этой стратегии составляет впечатляющие 30-40% против 10-15% от традиционных подходов.
Account-Based Marketing становится ключевой стратегией. Компании, инвестирующие более 40% бюджета на программы в ABM, в 6 раз чаще достигают более высокого роста пайплайна.
70% B2B-маркетологов уже внедрили ABM, а ROI от этой стратегии составляет впечатляющие 30-40% против 10-15% от традиционных подходов.
7️⃣ Конфликт между CMO и CIO выходит на новые уровни
Отношения между маркетингом и ИТ становятся критически важными из-за ИИ. 92% компаний используют отдельные инструменты генеративного ИИ, не интегрированные в общую ИТ-инфраструктуру.
CIO либо откладывают внедрение ИИ из-за опасений безопасности, либо настаивают на создании собственных решений, что значительно замедляет процесс.
Конфликт между CMO и CIO - явный индикатор фундаментальных изменений в бизнес-процессах, которые нас ждут.
Маркетинг всегда был одним из первых, кто примерял на себя технологические инновации. Сегодня мы видим трансформационные звоночки, которые показывают, что будет происходить в других подразделениях и функциях компаний: собственный технологический стек, собственные ИИ-компетенции и постоянная гонка персонализации — но теперь уже не только для людей, а еще и для алгоритмов и ИИ-агентов, которые всё быстрее проникают в каждый уголок бизнеса.
Да пребудет с вами сила бренда!
p.s. презентация в комментарии
